[강사안전인권복지협회] 오늘부터 적용! 폭언 대응 가이드 > 강사안전인권복지협회

강의는 흐름이 생명, 안전은 기준입니다.

수업 중 폭언이 발생하면 아래 3단계를 바로 적용하세요.

1️⃣ 경청·진정 유도: 불만은 듣되, 기준은 분명히.

2️⃣ 응대 중단·분리: 지속 시 즉시 중단 고지 → 데스크/관리자 인계.

3️⃣ 기록·보고·후속조치: 시간·장소·발언 원문 기록, 관리자 보고, 재발 방지 조치.

강사님의 안전한 활동을 위해,

강사안전인권복지협회가 늘 곁에서 함께하겠습니다.